Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Colven Brasil Ltda está comprometida com a transparência e respeito aos seus
colaboradores, clientes, usuários e internautas em geral.
Esta Política demonstra o nosso empenho e responsabilidade em:
(i) Proteger os direitos dos colaboradores, clientes, usuários e internautas;
(ii) Adotar processos e regras que assegurem o cumprimento de normas e boas práticas relativas à proteção de dados pessoais;
(iii) Promover a transparência sobre a forma como a Colven Brasil Ltda trata os dados pessoais coletados direta ou indiretamente;
(iv) Adotar medidas de proteção em relação a risco de incidente de segurança que envolva dados pessoais.

1. Quem somos

Este site é de propriedade, mantido e operado por Colven Brasil Ltda, CNPJ 76.526.011/0001-71.
Caso o usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política, a Colven disponibiliza os seguintes meios de comunicação:
E-mail: financeiro@colvenbrasil.com.br
Telefone: 41 3284-5153

2. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) – Lei Federal nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, traz disposições destinadas a proteger a liberdade, a privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural (art. 1º).
A LGPD foi aprovada em 2018, e entrou em vigor em setembro de 2020, e se aplica a qualquer operação de tratamento de dados realizada no Brasil (art. 3º)

3. Definições

Política: Diretrizes adotadas pela Colven em relação à privacidade e ao tratamento dos dados coletados. Serviços: Abrange todos os canais disponibilizados pela Colven, diretamente ou por meio de parceiros.

Usuário(s): Todos os indivíduos que de alguma forma possuem contato com a Colven, sejam colaboradores, clientes, usuários ou internautas. Dado pessoal: Todas as informações que possam identificar ou tornar identificável uma pessoa, como nome completo, endereço de e-mail, endereço IP etc.

3. Como coletamos os dados

A LGPD prevê uma série de hipóteses que autorizam o tratamento de dados pessoais, em seu art. 7º. São as chamadas “bases legais de tratamentos de dados”. A Colven poderá coletar e tratar dados pessoais das seguintes formas, e para as finalidades descritas a seguir:

3.1. Dados fornecidos pelos usuários

 Tipo de dado Forma de coleta Finalidade Base legal
Nome completo,
endereço de e-mail,
telefone, Estado,
Cidade		 Fornecimento pelo
usuário		 Contato via site  Art. 7º, inciso I, da
Lei Geral de
Proteção de Dados
Endereço de e-mail Fornecimento pelo
usuário 		 Recebimento de
conteúdo ou
informações
disponibilizados
pela Colven		 Art. 7º, inciso I, da
Lei Geral de
Proteção de Dados

 

3.2. Dados coletados automaticamente, cookies e tecnologias similares

Quando um Usuário acessa nossos Serviços, algumas informações são coletadas e utilizadas para melhorar sua experiência, bem como para fins de melhoria de performance, análise de dados e marketing.
Poderemos ainda utilizar tecnologias para armazenar informações temporárias de navegação com a finalidade de aprimorar sua experiência na utilização dos nossos Serviços. As principais ferramentas tecnológicas que fazem isso são os cookies ou tecnologias similares a eles. Com isso poderemos saber, por exemplo, quais sites que você visitou, seu endereço IP, a versão de seu navegador etc.
Você poderá concordar ou não com a coleta automática de dados pessoais, clicando em nosso banner de cookies (com ressalvas em relação a informações necessárias para o funcionamento adequado dos Serviços). Para editar as suas preferências de cookies, clique aqui.

 Tipo de dado Forma de coleta Finalidade Base legal
Informações de
geolocalização (a
partir do endereço de
IP)		 Mediante navegação
em nosso site		 Identificar o país
de origem do
usuário e a moeda
utilizada		 Art. 7º, inciso V,
da Lei Geral de
Proteção de Dados
Formas de utilização
de nosso site		 Mediante navegação
em nosso site		 Otimizar a
experiência de uso
do usuário.
Extrair
informações de
tráfego para
conversão novos
clientes.		 Art. 7º, inciso I, da
Lei Geral de
Proteção de Dados
Dados de log
(usuários)		 Mediante navegação
em nosso site		 O Marco Civil da
Internet exige que
os dados de log
dos usuários
sejam
armazenados pelo
período de seis
meses		 Art. 7º, inciso II,
da Lei Geral de
Proteção de Dados
Dados de navegação
de visitantes		 Mediante navegação
em nosso site		 Otimizar a
experiência de uso
do usuário.
Extrair
informações de
tráfego para
conversão novos
clientes.		 Art. 7º, inciso I, da
Lei Geral de
Proteção de Dados
Pixels e SDKs  Mediante navegação
em nosso site		 Oferta e
fornecimento de
serviços de
medição e
direcionamento de
anúncios, por
terceiros		 Art. 7º, inciso I, da
Lei Geral de
Proteção de Dados

 

No caso de dados coletados mediante consentimento, o Usuário poderá desativar a coleta e o uso de informações para o direcionamento de anúncios editando as configurações de anúncios dos terceiros.

A Colven realiza o tratamento de dados pessoais com atenção aos princípios da adequação e da necessidade (art. 6º, incisos II e III), somente coletando dados imprescindíveis para o desenvolvimento de suas atividades. Em regra, não realizamos o tratamento de dados sensíveis. Assim, caso seja necessária a utilização de dados pessoais sensíveis, coletaremos termo de consentimento específico.

4. Direitos dos titulares de dados pessoais

O usuário, quando titular de dados pessoais cadastrados em nossos Serviços, poderá exercer perante a Colven, mediante solicitação, todos os direitos descritos no art. 18 da LGPD, dentre eles:

(i) Confirmação da existência de tratamento: direito do titular de solicitar informações à Colven sobre se possui seus dados pessoais armazenados;

(ii) Acesso aos dados: direito do titular de obter acesso aos seus dados pessoais
processados pela Colven, mediante confirmação de identidade;

(iii) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: direito do titular de ter seus dados pessoais corrigidos se eles forem considerados imprecisos, desatualizados ou incompletos;

(iv) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

(v) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial: direito do titular de solicitar que seus dados pessoais se jam enviados para outro fornecedor;

(vi) Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento do titular, ressalvadas as exceções previstas na LGPD;

(vii) Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: direito do titular de conhecer as hipóteses nas quais a Colven realiza o compartilhamento dos dados coletados, seja mediante consentimento, seja por obrigação legal ou para o cumprimento de ordem judicial;

(viii) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa: direito do usuário de não fornecer o consentimento para o tratamento de dados, nos casos em que os dados forem tratados a partir dessa base legal;

(ix) Revogação do consentimento: direito do titular de revogar o consentimento fornecido, com a exclusão dos dados tratados (ressalvadas as possibilidades de conservação dos dados nos termos do art. 16 da LGPD).

5. Compartilhamento de dados com terceiros

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes e usuários são muito importantes para o nosso negócio, de modo que as informações e dados pessoais coletados em nossos Serviços apenas serão disponibilizados ao próprio cliente e a outras pessoas quando a Colven for orientada nesse sentido pelo cliente, salvo se de outra forma previsto nesta Política.

(i) Fornecedores: Empresas fornecedoras e terceiros trabalham com a Colven para aprimorar nosso negócio. São exemplos:

- Envio de e-mails;
- Atendimento e suporte ao Usuário;
- Processamento de pagamentos;
- Promoção de marketing;
- Prospecção de leads;
-Armazenamento de informações em nuvem.

(ii) Novos negócios: No contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, venda, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes e usuários também são transferidas, no entanto, esta Política permanecerá aplicável.

(iii) Requisição Judicial: Compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

6. Transferência internacional de dados

Realizamos a transferência internacional de dados quando necessário o compartilhamento de informações com nossa matriz na Argentina, mediante regras corporativas próprias e comprovação de proteção adequada aos dados dos titulares, conforme previsto no art. 33, incisos I e II, da LGPD.

7. Período de tratamento dos dados pessoais

Somente realizaremos o tratamento dos seus dados pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais e contratuais, ou até que haja a revogação do consentimento fornecido pelo Titular (nos casos em que o consentimento for exigido), conforme previsto em nossa Política de Retenção e Descarte de Dados Pessoais.

8. Encarregado (DPO)

O encarregado ou Data Protection Officer (DPO) é a pessoa indicada pela Colven,
responsável por atender as demandas dos titulares de dados pessoais (clientes, usuários, etc.). Caso você tenha dúvidas sobre como a Colven utiliza as suas informações pessoais, por gentileza, entre em contato com a pessoa indicada abaixo.

Nome: Marcela Colussi
E-mail: financeiro@colvenbrasil.com.br
Telefone: 41 3284 5153

9. Termo de Aceite

Ao utilizar os nossos Serviços, entendemos que você concorda com os termos constantes nesta Política. Por isso, é importante que você a leia, compreenda e, em caso de qualquer dúvida ou solicitação, entre em contato conosco através do e-mail colvenbrasil@colvenbrasil.com.br

10. Revisão da Política

A Colven poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem a
necessidade de prévia comunicação aos usuários. Em caso de alteração ou modificação, a versão atualizada será publicada no nosso site https://www.colvenbrasil.com.br , sendo responsabilidade dos usuários cadastrados o acesso periódico à página para acompanhamento.

11. Foro

Nossa Política de Privacidade está em conformidade com a legislação da República Federativa do Brasil. Quaisquer questões decorrentes do relacionamento entre o cliente e a Colven serão tratadas no Foro da Comarca de Curitiba – Estado do Paraná.

Adicionalmente, você poderá obter informações sobre a Lei Geral de Proteção de Dados no website da Autoridade Nacional de Proteção de Dados: https://www.gov.br/anpd/pt-br

Versão: 21 de agosto de 2025